Imperial Wins Casino Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Imperial Wins samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker våre nettbaserte kasino- og sportsbooktjenester i Canada. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være tydelige på hva vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene brukes, og hvilke valg du har. Imperial Wins drives av ABC Interactive N.V., som innehar en Curaçao-spilllisens (OGL/2024/284/0863).

Typer data vi samler inn

Personopplysninger

Når du registrerer en konto eller kontakter kundesupport samler vi inn personopplysninger som navn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer og adresse. Vi samler også inn identitetsdokumenter og verifiseringsinformasjon når KYC-kontroller er påkrevd for innskudd, uttak eller sikkerhetsgjennomganger.

Tekniske data

Vi samler inn teknisk informasjon om enheten din og tilkoblingen til våre tjenester, inkludert IP-adresse, enhetsidentifikatorer, nettleser og operativsystem, språkinnstillinger og loggdata. Dette hjelper oss med å levere nettstedet, forhindre misbruk og opprettholde sikkerheten.

Transaksjonsdata

Transaksjonsdata omfatter registre over innskudd og uttak, betalingsmetodedetaljer, innsatser og spillaktivitet, bruk av bonuser og all kommunikasjon knyttet til finansielle transaksjoner. Vi beholder transaksjonshistorikk for å administrere kontoen din og for å overholde gjeldende regler og kontroller.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker dataene dine for å opprette og administrere kontoen din, behandle innskudd og uttak, verifisere identitet for sikkerhet og etterlevelse, undersøke mulig svindel og yte kundestøtte. Vi bruker også informasjon for å drive og forbedre tjenestene våre, personalisere opplevelsen din, og sende kontorelaterte meldinger og tilbud der du har gitt samtykke.

Praksis for databeskyttelse

Vi beskytter personopplysninger ved hjelp av tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, tilgangskontroller og sikker lagring. Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell og tredjepart som trenger det for å utføre tjenester for oss. Vi gir opplæring til teamet vårt om personvern- og sikkerhetsrutiner og gjennomgår regelmessig våre prosedyrer.

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å få nettstedet til å fungere, huske preferanser og forstå hvordan brukere samhandler med tjenestene våre. Informasjonskapsler kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører for analyse, ytelse og annonsering. Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Brukerrettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, be om retting og be om sletting der dette er aktuelt. Du kan også når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføringskommunikasjon. Forespørsler vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lovgivning og våre interne rutiner.

Innsyn, retting og sletting

For å utøve dine rettigheter eller sende en personvernforespørsel, kontakt vårt supportteam på [email protected]. Vi vil verifisere identiteten din før vi svarer. Noen forespørsler kan være begrenset av juridiske, regulatoriske eller etterlevelsesforpliktelser, for eksempel opplysninger vi må beholde for sikkerhets- eller hvitvaskingskontroller.

Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi deler informasjon med tjenesteleverandører som drifter plattformen, betalingsbehandlere, spillleverandører, partnere for svindelforebygging og tilsynsmyndigheter når det er nødvendig. Vi deler kun den informasjonen som er nødvendig for disse tjenestene og krever at partnerne opprettholder passende sikkerhetstiltak. Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettstedet og, der det er hensiktsmessig, kommunisert til brukere gjennom kontomeldinger eller e-post. Vennligst se gjennom denne siden jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter informasjonen din.