Imperial Wins Casino vilkår og betingelser

Velkommen til Imperial Wins. Denne siden beskriver reglene som gjelder for din bruk av våre nettcasino- og sportsbooktjenester og forklarer forholdet mellom oss og våre brukere. Les disse vilkårene nøye før du registrerer deg eller plasserer innsatser. Ved å bruke nettstedet godtar du å følge disse reglene og eventuelle tilleggsvilkår som gjelder for spesifikke kampanjer eller tjenester.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din korrekt og sikker. Bruk alltid et unikt passord og ikke del innloggingsinformasjonen din med andre. Du må varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din. Vi kan begrense, suspendere eller stenge kontoer hvor vi mistenker svindel, misbruk av bonuser, hvitvasking, tilbakeføringer (chargebacks), samarbeid for å jukse eller annen misbruk av plattformen.

Krav til deltakelse

For å registrere deg og spille må du oppfylle minimumsalderen på minst 18 år, eller høyere hvis lokal lovgivning krever det. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse og enhet er tillatt med mindre annet er godkjent. Tilgang til spill med ekte penger kan være begrenset i enkelte områder; det er ditt ansvar å sikre at du lovlig kan bruke nettstedet fra din lokasjon.

Verifisering og KYC

Vi kan be deg om å fremlegge identitets-, adresse- og betalingsdokumenter for å verifisere kontoen din før vi godtar uttak eller på andre tidspunkter av sikkerhetsgrunner. Dokumenter blir vanligvis etterspurt og gjennomgått fra sak til sak. Unnlatelse av å levere nødvendige dokumenter kan forsinke eller hindre uttak og kan føre til begrensninger på kontoen.

Akseptabel bruk av plattformen

Bruk av nettstedet til ulovlig virksomhet, automatisert spilling, samarbeid for å jukse, flere kontoer, utnyttelse av programvarefeil eller forsøk på å manipulere spilleutfall er forbudt. Du må ikke forsøke å forstyrre driften av tjenestene våre eller opplevelsen til andre spillere. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake gevinster og stenge kontoer der uakseptabel bruk oppdages.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer er underlagt spesifikke vilkår som er tilgjengelige der kampanjen tilbys. Generelt er tilbud begrenset til én per person, husstand eller enhet, og omsetningskrav gjelder. Typiske omsetningskrav ligger rundt 40x på kombinert bonus og innskudd for matchbonuser, med høyere multiplikatorer som noen ganger gjelder for gratisspinn eller gevinster uten innskudd. Tidsbegrensninger, spillbegrensninger og regler for maksimal innsats gjelder ved spill med bonus, og vi kan annullere bonuser ved misbruk.

Innskudd og uttak

Betalingsmetoder

Tilgjengelige betalingsalternativer varierer etter region og inkluderer vanligvis kortbetaling, Interac eller lignende lokale metoder, og e-lommebøker. Minimumsinnskudd er ofte rundt $10–$20. Vi belaster normalt ikke innskuddsgebyr, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

Behandling og begrensninger

Tid for behandling av uttak avhenger av valgt metode og kontoverifiseringsstatus; typisk behandling etter godkjenning kan være opptil 24–72 timer, og KYC-sjekker kan forlenge dette. Vi promoterer ikke kryptovalutaalternativer i stor grad. Uttaksgrenser og maksimumsbeløp kan gjelde og kan variere etter betalingskanal og kontostatus.

Tvisteløsning

Hvis du har en tvist, kontakt vårt kundestøtteteam slik at vi kan undersøke. Vi har som mål å løse saker raskt og rettferdig. Hvis en intern løsning ikke kan nås, kan du ha tilgang til uavhengig tvisteløsning avhengig av din jurisdiksjon og gjeldende regler.

Oppdateringer av vilkår og betingelser

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettstedet og kan bli kommunisert til deg. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er publisert innebærer aksept av de reviderte vilkårene, så gjennomgå dem jevnlig.